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Faça seu cadastro - https://arcanus.net.br/register
Acesse seu perfil - https://arcanus.net.br/acesso
Escolha o Consultor - https://arcanus.net.br/performers#listagem
Defina a modalidade de atendimento:
Chat
Telefone*
E-mail**
Realize o pagamento, disponível nas seguintes opções:
PayPal
PagSeguro
De acordo com a modalidade escolhida de pagamento, o crédito será liberado de 5 minutos à 72 horas.
Crédito disponível, consultor escolhido.
Basta clicar na modalidade escolhida no perfil do consultor*** selecionado.
No início do atendimento todo o crédito fica comprometido, no caso da finalização do atendimento antes do previsto, interrupção repentida, queda de sistema, o crédito remanescente retorna para sua conta/perfil em até 10 minutos, podendo ser utilizado em uma próxima consulta.
*Ligações telefone fixo ou telefone celular.
**Resposta de perguntas feitas por e-mail tem o prazo de até 48 horas úteis para recebimento.
***Para prosseguir o atendimento verifique se o consultor está online.
Criamos uma lista com dúvidas recorrentes, segue abaixo:
1 - Como faço uma consulta?
Após ler nossa Política de Privacidade https://arcanus.net.br/documents/policy e concordar com os termos, criar uma conta https://arcanus.net.br/register, se já tiver uma conta no site basta acessa-la https://arcanus.net.br/acesso . Já conectado em sua conta, compre a quantidade de créditos/minutos que desejar, escolha o consultor que estiver DISPONÍVEL e qual a forma de atendimento que irá realizar: por e-mail, clique na figura de um envelope; por chat, clique na figura de balão de conversa; telefone, clique na figura de um telefone.
2 - Quais dados são necessários para o meu cadastro?
*Apelido/nome de sua escolha *E-mail válido (por ele, receberá confirmação do cadastro, recuperação de senha, novidades, promoções exclusivas) *Senha pessoal.
3 - Como é realizado o atendimento?
Após a compra dos créditos/minutos, o atendimento é realizado de acordo com a sua escolha por: CHAT / E-MAIL / TELEFONE
4 - Quais os tipos de telefones aceitos para atendimento?
Fixo e Celular
5 - Como comprar os créditos/minutos?
Após acessar com seu login e senha, existe a opção MINHA CONTA, clicando nessa opção, aparecerá uma sub opção COMPRAR AGORA, basta clicar e escolher o valor do crédito que deseja adquirir e optar pela forma de pagamento que será realizada
6 - Em quanto tempo*** os créditos/minutos fica disponível para utiliza-lo?
Os créditos/minutos são disponibilizados automaticamente, após a confirmação do seu banco, isso pode variar, de acordo com a forma de pagamento que escolheu.
Cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária, o prazo é de 0 até 10 minutos.
Boleto bancário, o prazo é de até 72 horas.
*** Lembramos que esse prazo, não é determinado pelo site Arcanus Consultoria Esotérica, o responsável pela aprovação e liberação dos valores, é a operadora de cartão ou o banco que o cliente utiliza.
7 - Qual a validade dos créditos/minutos?
Não possui validade, o valor ficará disponível, até o momento que o cliente desejar utilizá-lo.
8 - O valor do minuto é igual para todos os consultores?
Não, cada consultor tem o seu valor por minuto, por esse motivo é conveniente ver quanto cobra por minuto o consultor que escolheu, antes de decidir quanto comprará de créditos/minutos.
9 - Como saber quantos minutos terei de atendimento com o consultor?
Como os valores por minuto podem variar entre os consultores, para saber quanto tempo terá de atendimento com o consultor escolhido, faça a divisão:
Valor adquirido/Valor minuto = minutos de atendimento
Exemplos:
R$ 15,00/R$ 2,55 = 5,88 (comprei R$ 15,00 reais e o consultor cobra R$ 2,55/minuto, terei aproximadamente 5 minutos de atendimento)
R$ 30,00/R$ 1,98 = 15,15 (comprei R$ 30,00 reais e o consultor cobra R$ 1,98/minuto, terei aproximadamente 15 minutos de atendimento)
10 - Comprei créditos/minutos e não utilizei o total, perco o valor?
Não, o valor não é perdido, ao final da consulta, quando o cliente encerrar o atendimento, o valor referente aos minutos restantes, retorna automaticamente para o Perfil que o cliente mantém no Site Arcanus Consultoria Esotérica para utilizar em uma nova consulta futuramente.
11 - A consulta foi interrompida de repente ou a ligação caiu, perco meus créditos/minutos?
Não, ele retornará para sua conta de 0 a 10 minutos automaticamente
12 - Consigo reler minhas consultas?
Sim, na opção MINHA CONTA, existe uma sub opção HISTÓRICO, ali conseguirá reler todo o atendimento.
13 - Consigo excluir o histórico?
Sim, mas isso é responsabilidade do próprio cliente, uma vez excluído, não garantimos recuperação das mensagens.
14 - As consultas são sigilosas?
Sim, o ambiente no qual o consulente recebe o atendimento, são salas virtuais privadas e individuais. Por esse motivo, proteja seus dados de acesso, não fornecendo em hipótese alguma à terceiros. Seu login e senha são pessoais e intrasferíveis.
15 - Contato
Qualquer dúvida sobre o funcionamento do site, problemas com pagamento, créditos que não retornaram, entre em contato conosco através do e-mail sac@arcanus.net.br, não realizamos consultas, não enviamos previsões, não respondemos perguntas pessoais através desse e-mail, ele serve exclusivamente para dúvidas pertinentes a utilização do site. Atendimentos são realizados somente através de nossos consultores VEJA PERGUNTA 1.
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Ela é realmente muito PRECISA! GRATIDÃO que você tenha muito sucesso, E desculpe pelo post anterior é que não havia conseguido conectar , deu erro pelo sistema e depois por minha parte
Desculpe mas as duas pessoas que tentei falar gastou um pouco do meu crédito e não vi resposta nada, estou muito chateada
a sarita é muito paciente e assertiva. pena o tempo ter acabado
Ela é ótima, sempre me ajuda muito. É realista, rápida e objetiva. Sou cliente!
Magali é muito profunda nas questões e acertiva, me ajudou com suas palavras. Me ajudou a perceber algo que eu não via antes. Muito boa.
Victorine me surpreendeu, ela foi bem acertiva quanto ao momento presente
Muito boa !! Recomendo!
Muito clara e direta. Gostei muito.
Maravilhosa! Foi direto ao ponto e respondeu exatamente o que eu precisava ouvir, da melhor maneira possível. Muito obrigada pelo conselho!
Uma das melhores!
Péssimo não fala nada com nada foi péssima a consulta ensinou que meu marido está me traindo que ele está perto de outra ????????????????????
Bem assertiva, e direta, não enrola com as respostas.
Foi bem coerente sobre minha personalidade e meu momento atual!
Muito querida, voltarei para passar com ela novamente.????
Objetiva
Maravilhoso
Apesar da conexão péssima, foi de grande ajuda. Explicou tudo direitinho ♥️ amei.
Explica tudo com riqueza de detalhes. Amei ????
Precisava de mais tempo Pra esckarecer melhor De qq forma Obrigada Foi o melhor dis atendimentos de hoje Clncluido
Demora muito a responder O tempo acaba e nao diz praticamente nada
Impossível não amar uma leitura de Runas com a Surya, Domínio total e muito conhecimento.
Muito boa e acertiva.
Muito objetivo e acertivo.
Muito acertivo
Nossa!!! Sensacional, Amei...
Surya foi maravilhosa, sabia já de algumas situações da minha vida por conta de uma análise que fiz com outro oraculista de outro lugar e ela simplesmente falou exatamente as mesmas coisas... Muita competência e sensibilidade para ler as Runas, possui o
Muito acertivo! Ele acerta todas
Elói , me tranquilizou muito com sua leitura e dicas, analisou meu momento com maestria , mostrou pontos para serem trabalhados e disse coisas que fizeram muito sentido ao aliar com analises realizadas anteriormente, um Profissional muito habilidoso
Achei objetivo,pois esgotou o assunto e não deixou nada pendente
acerta
Amei
Otimo
Ela é nota 10000 acerta tudo
Uma mulher porreta ! Ela acertou tudo
Maravilhosa direta ótima !
Gente ! Que tarologa incrível ???? uma energia tão mas tão grande ! Realmente é muita honra poder encontrar seres de tanta luz como ela ! É uma excelente médium !???? gratidão pela consulta ????????????????
Maravilhoso ❤️❤️❤️
Maravilhosa
Nota 10000
Eh .... legal
Maravilhoso
Top muito atencioso simpático maravilhoso
Adoroooo Cigana Eva, vejo suas lives, ela acerta todas, optchá
Primeira vez que passo com leitura de Búzios, simplesmente adorei.
Amei, muito delicada...
Eloi é ótimo, muito claro e objetivo, expôs a situação de forma ótima
Atendimento claro e objetivo. Excelente.
Muito boa a orientação
Bom. Pena que caiu demais nossa conversa. Tive que entrar umas três vezes.
Super atencioso, adorei a tiragem!! É 10