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Defina a modalidade de atendimento:

Chat

Telefone*

E-mail**

Realize o pagamento, disponível nas seguintes opções:

PayPal

PagSeguro

De acordo com a modalidade escolhida de pagamento, o crédito será liberado de 5 minutos à 72 horas.

Crédito disponível, consultor escolhido.

Basta clicar na modalidade escolhida no perfil do consultor*** selecionado.

No início do atendimento todo o crédito fica comprometido, no caso da finalização do atendimento antes do previsto, interrupção repentida, queda de sistema, o crédito remanescente retorna para sua conta/perfil em até 10 minutos, podendo ser utilizado em uma próxima consulta.

*Ligações telefone fixo ou telefone celular.

**Resposta de perguntas feitas por e-mail tem o prazo de até 48 horas úteis para recebimento.

***Para prosseguir o atendimento verifique se o consultor está online.

 

Criamos uma lista com dúvidas recorrentes, segue abaixo:

1 - Como faço uma consulta?

Após ler nossa Política de Privacidade https://arcanus.net.br/documents/policy e concordar com os termos, criar uma conta  https://arcanus.net.br/register,  se já tiver uma conta no site basta acessa-la https://arcanus.net.br/acesso . Já conectado em sua conta, compre a quantidade de créditos/minutos que desejar, escolha o consultor que estiver DISPONÍVEL e qual a forma de atendimento que irá realizar: por e-mail, clique na figura de um envelope; por chat, clique na figura de balão de conversa; telefone, clique na figura de um telefone.

2 - Quais dados são necessários para o meu cadastro?

*Apelido/nome de sua escolha *E-mail válido (por ele, receberá confirmação do cadastro, recuperação de senha, novidades, promoções exclusivas) *Senha pessoal.

3 - Como é realizado o atendimento?

Após a compra dos créditos/minutos, o atendimento é realizado de acordo com a sua escolha por: CHAT / E-MAIL / TELEFONE

4 - Quais os tipos de telefones aceitos para atendimento?

Fixo e Celular

5 - Como comprar os créditos/minutos?

Após acessar com seu login e senha, existe a opção MINHA CONTA, clicando nessa opção, aparecerá uma sub opção COMPRAR AGORA, basta clicar e escolher o valor do crédito que deseja adquirir e optar pela forma de pagamento que será realizada

6 - Em quanto tempo*** os créditos/minutos fica disponível para utiliza-lo?

Os créditos/minutos são disponibilizados automaticamente, após a confirmação do seu banco, isso pode variar, de acordo com a forma de pagamento que escolheu.

Cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária, o prazo é de 0 até 10 minutos.

Boleto bancário, o prazo é de até 72 horas.

*** Lembramos que esse prazo, não é determinado pelo site Arcanus Consultoria Esotérica, o responsável pela aprovação e liberação dos valores, é a operadora de cartão ou o banco que o cliente utiliza.

7 - Qual a validade dos créditos/minutos?

Não possui validade, o valor ficará disponível, até o momento que o cliente desejar utilizá-lo.

8 - O valor do minuto é igual para todos os consultores?

Não, cada consultor tem o seu valor por minuto, por esse motivo é conveniente ver quanto cobra por minuto o consultor que escolheu, antes de decidir quanto comprará de créditos/minutos.

9 - Como saber quantos minutos terei de atendimento com o consultor?

Como os valores por minuto podem variar entre os consultores, para saber quanto tempo terá de atendimento com o consultor escolhido, faça a divisão:

Valor adquirido/Valor minuto = minutos de atendimento

Exemplos:

R$ 15,00/R$ 2,55 = 5,88 (comprei R$ 15,00 reais e o consultor cobra R$ 2,55/minuto, terei aproximadamente 5 minutos de atendimento)

R$ 30,00/R$ 1,98 = 15,15 (comprei R$ 30,00 reais e o consultor cobra R$ 1,98/minuto, terei aproximadamente 15 minutos de atendimento)

10 - Comprei créditos/minutos e não utilizei o total, perco o valor?

Não, o valor não é perdido, ao final da consulta, quando o cliente encerrar o atendimento, o valor referente aos minutos restantes, retorna automaticamente para o Perfil que o cliente mantém no Site Arcanus Consultoria Esotérica para utilizar em uma nova consulta futuramente.

11 - A consulta foi interrompida de repente ou a ligação caiu, perco meus créditos/minutos?

Não, ele retornará para sua conta de 0 a 10 minutos automaticamente

12 - Consigo reler minhas consultas?

Sim, na opção MINHA CONTA, existe uma sub opção HISTÓRICO, ali conseguirá reler todo o atendimento.

13 - Consigo excluir o histórico?

Sim, mas isso é responsabilidade do próprio cliente, uma vez excluído, não garantimos recuperação das mensagens.

14 - As consultas são sigilosas?

Sim, o ambiente no qual o consulente recebe o atendimento, são salas virtuais privadas e individuais. Por esse motivo, proteja seus dados de acesso, não fornecendo em hipótese alguma à terceiros. Seu login e senha são pessoais e intrasferíveis.

15 - Contato

Qualquer dúvida sobre o funcionamento do site, problemas com pagamento, créditos que não retornaram, entre em contato conosco através do e-mail sac@arcanus.net.br, não realizamos consultas, não enviamos previsões, não respondemos perguntas pessoais através desse e-mail, ele serve exclusivamente para dúvidas pertinentes a utilização do site. Atendimentos são realizados somente através de nossos consultores VEJA PERGUNTA 1.

 

 

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Depoimento dos Clientes

Ela não chegou a responder minha pergunta.

CiganaEva

Bom dia

Cabila

Amei, muito bom, voltarei mais vezes????

Marko

otimo

IDUNNA

Não muito detalhista..

MediumAlba

A única questão que levantaria é que aparece no chat como se o profissional tivesse digitando, mas na realidade não está. E acabamos perdendo tempo com isso.

Maggy

Consultei com a Sarita uma pessoa muito agradavel e dinamica. Cada palavra tinha uma vibração incrivil que resoava muita paz e sabedoria. Em BREVE COM CERTEZA PASSAREI CIMELA. Que Deus Abençõe seu Dom

Sarita

Perfeito,direito e educadissimo

Marko

Gostei da consulta????

Sarita

Gratidao

Marko

Ameiiii...s2

Sarita

Chat foi interrompido, mas consegui chamar na sequência, análise da Sarita, trouxe paz e animo novo para meu caminho. Não há como não amar.

Sarita

Sarita é maravilhosa, domina a leitura como poucos, direta e muito clara nas observações e orientações, vale cada minuto.

Sarita

Ela é realmente muito PRECISA! GRATIDÃO que você tenha muito sucesso, E desculpe pelo post anterior é que não havia conseguido conectar , deu erro pelo sistema e depois por minha parte

Maggy

Desculpe mas as duas pessoas que tentei falar gastou um pouco do meu crédito e não vi resposta nada, estou muito chateada

Maggy

a sarita é muito paciente e assertiva. pena o tempo ter acabado

Sarita

Ela é ótima, sempre me ajuda muito. É realista, rápida e objetiva. Sou cliente!

Maggy

Magali é muito profunda nas questões e acertiva, me ajudou com suas palavras. Me ajudou a perceber algo que eu não via antes. Muito boa.

Magali

Victorine me surpreendeu, ela foi bem acertiva quanto ao momento presente

Victorine

Muito boa !! Recomendo!

Maggy

Muito clara e direta. Gostei muito.

Maggy

Maravilhosa! Foi direto ao ponto e respondeu exatamente o que eu precisava ouvir, da melhor maneira possível. Muito obrigada pelo conselho!

Luna

Uma das melhores!

Maggy

Péssimo não fala nada com nada foi péssima a consulta ensinou que meu marido está me traindo que ele está perto de outra ????????????????????

Marko

Bem assertiva, e direta, não enrola com as respostas.

Luna

Foi bem coerente sobre minha personalidade e meu momento atual!

Daniela

Muito querida, voltarei para passar com ela novamente.????

Luna

Objetiva

MediumAlba

Maravilhoso

Marko

Apesar da conexão péssima, foi de grande ajuda. Explicou tudo direitinho ♥️ amei.

Marko

Explica tudo com riqueza de detalhes. Amei ????

Maggy

Precisava de mais tempo Pra esckarecer melhor De qq forma Obrigada Foi o melhor dis atendimentos de hoje Clncluido

Marko

Demora muito a responder O tempo acaba e nao diz praticamente nada

CiganaEva

Impossível não amar uma leitura de Runas com a Surya, Domínio total e muito conhecimento.

Surya

Muito boa e acertiva.

Urania

Muito objetivo e acertivo.

Marko

Muito acertivo

Marko

Nossa!!! Sensacional, Amei...

Surya

Surya foi maravilhosa, sabia já de algumas situações da minha vida por conta de uma análise que fiz com outro oraculista de outro lugar e ela simplesmente falou exatamente as mesmas coisas... Muita competência e sensibilidade para ler as Runas, possui o

Surya

Muito acertivo! Ele acerta todas

Marko

Elói , me tranquilizou muito com sua leitura e dicas, analisou meu momento com maestria , mostrou pontos para serem trabalhados e disse coisas que fizeram muito sentido ao aliar com analises realizadas anteriormente, um Profissional muito habilidoso

Eloi

Achei objetivo,pois esgotou o assunto e não deixou nada pendente

Marko

acerta

Cabila

Amei

BiadeOxum

Otimo

ViviSouza

Ela é nota 10000 acerta tudo

AGNES

Uma mulher porreta ! Ela acertou tudo

BiadeOxum

Maravilhosa direta ótima !

Iris

Gente ! Que tarologa incrível ???? uma energia tão mas tão grande ! Realmente é muita honra poder encontrar seres de tanta luz como ela ! É uma excelente médium !???? gratidão pela consulta ????????????????

Cabila

Maravilhoso ❤️❤️❤️

Marko

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